Моля прочетете внимателно настоящите Общи условия за използване на онлайн интерфейс www.harman.bg, преди да се възползвате от услугите, които предоставя.
Общи условия
I. Предмет
Чл. 1. Настоящите общи условия уреждат отношенията между лицата, посетители на онлайн интерфейс www.harman.bg (по-натам в текста означен още като сайт, интернет страница), включително потребителите на стоки и услуги от една страна, и търговеца "ФЕРСА" ЕООД от друга.
Чл. 2. www.harman.bg е интернет страница/сайт, представляващ онлайн интерфейс, по смисъла на закона за защита на потребителите, на търговеца с фирма "ФЕРСА" ЕООД, който позволява на потребителите да имат достъп до стоките и услугите, предлагани от търговеца.
Чл. 3. Посетител на интернет сайта, е лице, което е заредило на устройство страница с интернет адрес https://www.harman.bg/, с цел да се информира за предлаганите стоки и услуги, да отправи предложение за покупка до търговеца или с друга правомерна нетърговска цел. За краткост по-долу ще бъде наричан Потребител.
Чл. 4. "ФЕРСА" ЕООД е търговско дружество, с ЕИК 127620635, седалище и адрес на управление в гр. Шумен, ул. „Цар Иван Александър“ № 75, ет. Партер, офис 2, п.к. 9700, наричано по-долу за краткост Търговец.
Чл. 5. Чрез посещаване и при използване на услугите на сайта, Потребителят се съгласява, че се обвързва с настоящите Общи условия и всички последващи промени в тях, със задължението да ги спазва.
Чл. 6. Продуктите, каталогизирани в сайта, са собствено производство на “АЙСАМ” ЕООД, ЕИК127627896, седалище и адрес на управление в с. Трем, община Шумен, ул. „Аврора“ № 50, п.к. 9764. Търговецът притежава права за търговия и разпространение на продуктите с търговска марка “Харман”, принадлежаща на “АЙСАМ” ЕООД.
II. Услуги
Чл. 7. (1) Онлайн интерфейсът предлага на Потребителя възможността да разглежда каталог със стоки.
(2) Цялата дължима по закон на потребителя информация за продуктите се съдържа на подстраницата на всеки артикул.
Чл. 8. Онлайн интерфейсът предлага на Потребителя възможност за извършване на заявка за поръчка на стоки, които да му бъдат доставени и предадени до точно посочен адрес.
Чл. 9. Потребителят може да направи заявка за поръчка на предлаганите от Търговеца продукти, чрез онлайн интерфейса www.harman.bg или по телефон, на номер +359 886 527 222.
Чл. 10. (1) За да може да извърши валидна заявка за поръчка на стоки, Потребителят трябва да попълни онлайн форма, намираща се на сайта. При попълване на електронната форма, Потребителят предоставя необходимите данни за обратна връзка за приемане на заявката и за извършване на доставка на продуктите до негов адрес.
(2) Потребителят гарантира, че данните, които предоставя в процеса на заявка, са верни, пълни и точни.
Чл. 11. Заявка на поръчка на продукти на от Търговеца по телефон се прави на номер +359 886 527 222. Потребителят трябва да заяви точно и ясно наименованията и количествата на желаните продукти, съгласно номенклатурата в сайта и да посочи точни данни за контакт и адрес за доставка.
Чл. 12. Търговецът приема заявки за доставка единствено за територията на гр. София.
Чл. 13. Минималната стойност на заявка за поръчка е в размер на 30 лв.
Чл. 14. Търговецът прави потвърждаване за направената заявка в рамките на 24 часа от получаването ѝ, чрез обаждане или електронно съобщение до Потребителя/в случай, че Потребителят е посочил адрес за получаване на електронни съобщения/.
Чл. 15. Търговецът организира посещението до адреса на Потребителя за сключване и изпълнение на договор за покупко-продажба между страните, в рамките на 48 ч. от потвърждението за направена поръчка.
Чл. 16. При посещението до адрес от Търговеца, Потребителят може да закупи и други стоки, освен заявените, в случай, че Търговецът предлага и разполага с такива.
Чл. 17. В случай, че някой от заявените продукти е с изчерпана наличност, Потребителят ще бъде уведомен за най-ранната възможна дата за доставка.
Чл. 18. При положение, че Търговецът не успее да се се свърже с Потребителя на посочените контакти в заявката, не може да възникне правоотношение за извършване на покупко-продажба.
III. Цени на продуктите
Чл. 19. Всички цени, обявени в онлайн интерфейсът www.harman.bg са в български лева с начислен ДДС.
Чл. 20. Обявената цена за бройка на някои продукти представлява ориентировъчна цена за разфасовка, която може да варира в зависимост от конкретния грамаж на разфасовката. В тези случаи в онлайн интерсейса задължително е посочена цената на килограм на продукта.
Чл. 21. Потребителят не заплаща на Търговеца допълнително възнаграждение за посещението до адрес.
IV. Изпълнение
Чл. 22. Търговецът организира посещенията до посочените от Потребителите адреси за доставка във времевия интервал от понеделник до петък, от 09.00 до 17.00 ч. Извършва се според дневен маршрут.
Чл. 23. Търговецът транспортира продуктите със собствен специализиран транспорт, одобрен за превоз на хранителни продукти и регистриран в БАБХ.
Чл. 24. Когато пристигне на посочения адрес, представител на Търговеца се свързва с Потребителя на телефонния номер за контакт, за да извършат продажбата.
Чл. 25. (1) Продуктите се предават на Потребителя или на трето упълномощено от него лице, което приема и потвърждава получаването им от името на Потребителя.
(2) За упълномощено лице се приема всяко лице, което се явява от името на Потребителя на посочения от последния адрес за доставка, в уговореното между страните време и което лице може да приеме изпълнение на договора.
Чл. 26. При предаване на стоката Потребителят или третото упълномощено от него лице заплащат дължимата цена и подписват придружаващите я документи.
Чл. 27. В случай, че Потребителят не бъде намерен в срока по чл. 17 на посочения от него адрес или не е осигурил достъп и условия за предаване на заявката в този срок, Търговецът се освобождава от задължението да посети адреса за доставка, заявен от Потребителя.
Чл. 28. Потребителят може да потвърди желанието си да получи заявената поръчка и след изтичане на срока по чл. 17. В този случай започва да тече, съответно, нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение.
Чл. 29. Потребителят е длъжен да провери стоките, които закупува и да предяви евентуални възражения на място.
Чл. 30. В сллучай, че Потребителят желае фактура, трябва предварително да заяви при подаване на заявка през сайта или на телефона, за да може да получи фактурата заедно с доставката.
Чл. 31. Плащането на стойността на поръчката става в брой, при извършване на продажбата.
Чл. 32. За продажбата се издава касов бон за стойността на продуктите.
V. Защита на данните
Чл. 33. Търговецът е администратор на лични данни и осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламента (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016, относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива (GDPR).
Чл. 34. Търговецът обработва лични данни на Потребителите съгласно Политиката си за защита на данните, която е неразделна част от настоящите общи условия.
Чл. 35. Търговецът има право да съхранява данни в крайното съобщително устройство на Потребителя, освен ако последният изрично изрази несъгласието си за това.
Чл. 36. Подробна информация за тези данни се съдържа в Политиката за ползване на бисквитки, която е неразделна част от настоящите общи условия.
Чл. 37. С приемането на настоящите Общи условия, Потребителят декларира, че се е запознал с "Политика за защита на личните данни" и "Политика за Бисквитки" и се е информирал за всички аспекти от тях.
Чл. 38. Обработването на лични данни е свързано с нуждите за изпълнение на конкретните услуги, договорите и дейностите на Търговеца.
Чл. 39. Търговецът прилага технически и организационни средства, с които гарантира неприкосновеността на информацията, съдържаща лични данни, предоставяна от Потребителя, посредством заявки за поръчки.
Чл. 40. Разкриване е възможно единствено в случаите, когато информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, оправомощени със закон да изискват и събират информация, съдържаща лични данни и при спазване на нормативно установения ред.
Чл. 41. Потребителят се съгласява, че Търговецът има право да събира, съхранява и обработва данни за поведението на Потребителя при използването на онлайн интерфейса на Търговеца.
Чл. 42. Търговецът може да използва събраната статистическа информация за посещаемост на сайта, да изготвя вътрешни статистики и др. с данни, които са псевдонимизирани и не могат да бъдат отнесени към конкретен субект.
VI. Отговорност
Чл. 43. Търговецът полага всички усилия да поддържа на сайта вярна, точна и актуална информация, без това да изключва възможността инцидентно да възникват обективни несъответствия или пропуски.
Чл. 44. Търговецът не носи отговорност за последиците, включително за евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа, употребата или невъзможността за употреба на този сайт.
Чл. 45. Търговецът не носи отговорност за информацията (в т.ч. за нейната пълнота и достоверност), съдържаща се в сайтове, към които настоящия сайт съдържа препратки.
Чл. 46. Търговецът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.
Чл. 47. Търговецът не носи отговорност за времето, през което платформата не е била достъпна поради непреодолима сила.
VII. Авторски права
Чл. 48. Съдържанието в онлайн интерфейса – информация, данни, ресурси, услуги, текст, звук, снимки, графики и други мултимедийни материали - e собственост на Търговеца и/или на негови партньори, и е защитено с авторски права. То не може да бъде възпроизвеждано под никаква форма, с каквато и да е цел, и в каквато и да е медия или компютърна среда, без изричното писмено съгласие на Търговеца.
Чл. 49. Всяко неупълномощено използване на съдържанието ще се тълкува като нарушение на Закона за авторското право и сродните му права, Закона за марките и географските означения, НК и другите действащи закони.
Чл. 50. Потребителят няма право да публикува, размножава, всяка форма на комерсиално използване, както и препредаване на трети лица в пълна, частична или преработена форма на интернет страницата, без знанието и одобрението на Търговецът.
Чл. 51. Потребителят няма право да качва материали, да обработва или по друг начин да нарушава интегритета на онлайн интерфейса, включително съдържание, код или друго.
VIII. Други положения
Чл. 52. Потребителят и Търговецът се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.
Чл. 53. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
Чл. 54. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Потребители на 30.03.2020 г.